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清洁服务。

，服务内容。

一是集中送洗。

集中式送洗是指选择具有资格的洗涤机构，对老年人的衣物和其他物品进行清洗。

其次，门上的清洁。

家庭洗衣是指服务人员为老年人***洗衣。

二是服务要求。

1.集中送洗。

a.为老年人选择有资格的清洁机构；

b.对年长者及其家人告知贵重衣物不可清洗。

c送回衣物时，做到标识清晰，核对无误，按时送回。

d.运送衣物时，应使用(干净)袋。

2.门上的清洁。

a.把收好的衣物、被褥、尿布等分好类，污物、清洁衣物分开摆放。

生活起居护理

① 协助进食。用餐前老年人和服务人员须洗手；对有咀嚼和 吞咽功能障碍的老年人，要将食物切碎、搅拌；喂食时服务人员 位于老年人侧面，由下方将食物送入口中；每次喂饭前应先协助老年人进汤或水；协助进食时让老年人有充分时间咀嚼吞服，防 止哈噎；进食完毕后用清水漱口。

② 协助排泄及。对有能力控制便意的老年人适时提醒厕。对行动不便的老年人扶助及协助使用便器。对失禁的老 年人及时更换尿布，保持皮肤清洁干燥，无污迹。对排泄异常的 老年人观察大小便的性状、颜色、排量及频次并作记录。便器使 用后即时倾倒，污染尿片即时置于污物桶内，防止污染环境。保护老年人隐私。

服务内容

（1） 陪同散步

陪同散步是指由服务人员陪同老年人在住宅附近周边区域户外散步。

（2） 陪同外出

陪同外出是指由服务人员陪同老年人就近购物、探访等。

2.服务要求

① 根据老年人身体情况准备手杖、、轮椅，或其它辅 助器具。

② 服务人员应掌握、轮椅及其它辅助器具的正确使用 方法。

③ 告知外出时的注意事项，取得老年人的理解和配合。

④ 助行过程中注意观察老年人身体情况，发现异常情况及时 处理。

⑤ 服务过程中注意保护老年人安全。